Resultados de un vistazo
- +10 % de instalaciones orgánicas (interanual)
- >30 % de tasa de conversión máxima en Android
- +10 % de aumento en la tasa de conversión de iOS
- +200 posiciones ganadas en palabras clave clave de iOS
- +90 posiciones de ganancia media para las 3 principales palabras clave de Android
Sobre Poulpéo
Una de las principales plataformas de cashback de Francia, que permite a millones de usuarios de e-commerce ahorrar dinero en sus compras online.
Su reto de crecimiento:
La marca se enfrentaba a tres puntos de fricción interconectados:
- Descenso de visibilidad en palabras clave de marca: el tráfico de búsqueda de alta intención en los términos de marca principales empezó a caer.
- Caída de adquisición en ambas tiendas: las tiendas de Android e iOS sufrieron una caída significativa y simultánea de las instalaciones brutas, lo que reveló que los metadatos existentes ya no captaban los cambios en los comportamientos de búsqueda.
- Tendencias de engagement a la baja: como consecuencia directa de captar usuarios de menor intención, se produjo una caída notable del engagement tras la instalación, lo que evidenció la necesidad urgente de realinear las fichas de las tiendas con la verdadera propuesta de valor del producto.
Nuestra solución
Desplegamos una renovación integral de App Store Optimization (ASO) en iOS y Android para maximizar la visibilidad y aumentar las tasas de conversión.
1. Mejora de la visibilidad y los metadatos:
Realizamos análisis rigurosos de rendimiento de palabras clave y de la competencia para identificar los términos de búsqueda de alto valor con mayor potencial de crecimiento.
Después renovamos los metadatos, títulos y descripciones principales de la app para integrar palabras clave relevantes de alto tráfico y maximizar la visibilidad en ambas tiendas.
2. Optimización creativa de la conversión
Establecimos un ciclo continuo de optimización creativa para probar variables de diseño, paletas de colores y jerarquías de mensajes centradas en los beneficios.
Desarrollamos capturas de pantalla de alta conversión y Custom Product Pages personalizadas en iOS, asociadas a clústeres específicos de palabras clave de alta intención, garantizando un recorrido de usuario fluido desde la búsqueda hasta la instalación.
Nuestros resultados:
Rendimiento en App Store (iOS)
- Visibilidad orgánica: una nueva palabra clave estratégica en el Top 2 saltó +200 posiciones, algo sin precedentes, en los rankings de búsqueda.
- Aumento de conversión: los ciclos de test creativo y las Custom Product Pages (CPP) hipersegmentadas aseguraron un aumento absoluto del +10 % en la tasa de conversión de referencia.
Rendimiento en Google Play (Android)
- Instalaciones: +10 % de aumento en instalaciones orgánicas interanuales.
- Velocidad de palabras clave: las nuevas palabras clave del Top 3 de alta intención subieron una media de +90 posiciones.
- Optimización de la ficha: las tasas de conversión superaron el 30 % tras el despliegue de assets alineados con la marca y generadores de confianza.
La conclusión estratégica:
Las optimizaciones de Scalebay demostraron un impacto positivo claro y acumulativo en las palabras clave de alto potencial en ambas tiendas. Al combinar la optimización de metadatos con recursos creativos generadores de confianza, Poulpéo detuvo por completo la caída de sus descargas y restableció su posición como la plataforma de cashback número uno de Francia.
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