Étude de cas ASO Poulpéo : +10 % d'installations organiques et +200 positions sur les mots-clés

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‍Les résultats en un coup d'œil

• ⁺10 % d'installations organiques (en glissement annuel)  
• >30 % de taux de conversion maximal sur Android  
• +10 % de hausse du taux de conversion iOS
• +200 positions gagnées sur des mots-clés iOS clés 
• +90 positions gagnées en moyenne pour les 3 principaux mots-clés Android

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À propos de Poulpéo

L'une des principales plateformes de cashback en France, qui permet à des millions d'utilisateurs e-commerce d'économiser sur leurs achats en ligne.

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Leur défi de croissance :

La marque faisait face à trois points de friction interconnectés :

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1. Baisse de visibilité sur les mots-clés de marque : le trafic de recherche à forte intention sur les termes de marque a commencé à décliner.
2. Chute de l'acquisition sur les deux stores : les stores Android et iOS ont connu une baisse importante et simultanée des installations brutes, révélant que les métadonnées existantes ne captaient plus l'évolution des comportements de recherche.
3. Tendances d'engagement à la baisse : conséquence directe de l'acquisition d'utilisateurs à plus faible intention, une baisse notable de l'engagement post-installation a mis en évidence le besoin urgent de réaligner les fiches des stores avec la véritable proposition de valeur du produit.

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Notre solution

Nous avons déployé une refonte complète de l'App Store Optimisation (ASO) sur iOS et Android pour maximiser la visibilité et augmenter les taux de conversion.

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1. Amélioration de la visibilité et des métadonnées :

Nous avons mené des analyses rigoureuses de performance des mots-clés et de la concurrence pour identifier les termes de recherche à forte valeur et au plus fort potentiel de croissance.

Puis nous avons revu en profondeur les métadonnées, titres et descriptions de l'application pour intégrer des mots-clés pertinents à fort trafic et maximiser la visibilité sur les deux stores.

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2. Optimisation créative de la conversion

Nous avons mis en place une boucle d'optimisation créative continue pour tester les variables de mise en page, les palettes de couleurs et les hiérarchies de messages axées sur les bénéfices.

Nous avons développé des screenshots à forte conversion et des Custom Product Pages sur mesure sur iOS, associées à des clusters de mots-clés à forte intention, garantissant un parcours utilisateur fluide de la recherche à l'installation.

Nos résultats :

Performance App Store (iOS)

• Visibilité organique : un nouveau mot-clé stratégique en Top 2 a bondi de +200 positions, du jamais vu, dans les classements de recherche.
• Hausse de conversion : les boucles de test créatif et les Custom Product Pages (CPP) hyper ciblées ont assuré une hausse absolue de +10 % du taux de conversion de référence.

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Performance Google Play (Android)

• Installations : +10 % d'installations organiques en glissement annuel.
• Vélocité des mots-clés : les nouveaux mots-clés Top 3 à forte intention ont progressé de +90 positions en moyenne.
• Optimisation de la fiche : les taux de conversion ont dépassé 30 % après le déploiement d'assets alignés sur la marque et générateurs de confiance.

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L'enseignement stratégique :

Les optimisations de Scalebay ont démontré un impact positif clair et cumulatif sur les mots-clés à fort potentiel sur les deux stores. En associant l'optimisation des métadonnées à des visuels créatifs générateurs de confiance, Poulpéo a totalement stoppé le déclin de ses téléchargements et rétabli sa position de plateforme de cashback numéro un en France.

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