Estimez la LTV et l'ARPU nette par abonné — après TVA et commission du store — avec vos propres prix, répartition de formules et rétention. Le modèle propriétaire de Scalebay fonctionne période par période, sépare iOS et Android et vous donne la valeur vie combinée que vous comparez au CAC et au payback.
La LTV, ou valeur vie client, est le revenu net total qu'un utilisateur ou abonné génère pendant toute sa durée de vie sur votre app — après TVA et commission du store. Pour les apps par abonnement, elle dépend du prix, de la répartition des formules et de la durée pendant laquelle les utilisateurs continuent de renouveler (rétention). C'est le chiffre que vous comparez au coût d'acquisition pour savoir si la croissance est rentable.
L'ARPU (revenu moyen par utilisateur) est le revenu généré par utilisateur sur une période, moyenné sur toute votre base — utilisateurs gratuits inclus. L'ARPPU (revenu moyen par utilisateur payant) le limite aux seuls utilisateurs payants, il est donc toujours plus élevé. L'ARPU mesure comment vous monétisez tout le monde ; l'ARPPU, combien vaut chaque client payant.
L'ARPU est une moyenne par période (revenu par utilisateur sur une semaine, un mois ou un an), tandis que la LTV est cumulée — le revenu total qu'un utilisateur apporte sur toute sa vie. En gros, la LTV correspond à l'ARPU multiplié par la durée de vie moyenne du client, ajusté par la rétention. L'ARPU est une photo de la monétisation ; la LTV, le total à vie que vous utilisez pour les décisions de payback et de ROAS.
Cela dépend de votre trésorerie et de votre objectif de payback. Pour récupérer vite vos dépenses publicitaires, prenez l'horizon prudent de 12 mois ; si vous pouvez attendre les renouvellements — surtout les formules annuelles — 24 ou 36 mois capturent davantage la valeur réelle. Alignez l'horizon sur le payback que vos finances peuvent financer.
La fiabilité vient de vos données. Les premières périodes de renouvellement doivent être une rétention de cohorte réelle sur assez d'utilisateurs ; les périodes suivantes sont une projection linéaire que vous pouvez ajuster. Considérez le résultat comme un repère directionnel, pas une garantie, et actualisez-le à mesure que de nouvelles cohortes arrivent.
Les abonnés iOS retiennent en général plus longtemps et paient davantage : le revenu cumulé par utilisateur — leur LTV — est supérieur, souvent 1,5 à 3x Android au même prix. C'est pourquoi le calculateur modélise chaque plateforme séparément et les combine selon votre répartition réelle d'utilisateurs payants, plutôt qu'un 50/50 naïf.
Oui. Ce qui compte pour l'acquisition, c'est ce qui arrive réellement sur votre compte. Le calculateur retire la TVA au taux du pays de l'acheteur et la commission de l'App Store / Play Store (15% ou 30%), pour que la LTV comparée au CAC (coût d'acquisition client) et au payback soit un revenu net réel, pas le prix brut.