User Acquisition — UA

Escala tu aplicación con una captación de usuarios de alto rendimiento

Convierte la inversión en medios de pago en un crecimiento predecible y rentable. El equipo de user acquisition de Scalebay planifica, lanza y optimiza campañas en todos los canales principales, para que llegues a los usuarios adecuados, al coste adecuado, y escales lo que funciona.

La captación de usuarios es una de las palancas más potentes para escalar una aplicación móvil, pero solo cuando cada euro se invierte con intención. En Scalebay planificamos y ejecutamos campañas de performance en Meta, Google, Apple Search Ads, TikTok y más, combinando una segmentación precisa, el testing creativo y una medición rigurosa. Mediante un enfoque estructurado y basado en datos, hemos ayudado a marcas como Poulpéo, Euronews, Le Point, Django, Free2move y Trace a captar usuarios de alto valor a escala protegiendo la rentabilidad. ¿Listo para escalar tu aplicación con nuestros expertos?

Confían en nosotros

Poulpéo · Euronews · Le Point · Django · Free2move · Trace

Nuestros resultados UA — Crecimiento rentable. Respaldado por datos.

No solo gastamos presupuesto: convertimos los medios de pago en un crecimiento medible y escalable.

Rendimiento probado en apps y canales

-30%

de reducción del coste por instalación gracias a la optimización continua

+45%

de crecimiento de instalaciones de pago manteniendo el CPA objetivo

3.2x

de retorno de la inversión publicitaria en las campañas de mejor rendimiento

Nuestros servicios de captación de usuarios

En Scalebay, la captación de usuarios no consiste solo en gastar más: es un sistema de performance estructurado e iterativo, diseñado para escalar con rentabilidad. Nuestros servicios siguen un ciclo probado de 6 pasos, donde cada paso alimenta al siguiente, convirtiendo los medios de pago en un crecimiento predecible y acumulativo.

Paso 01

Auditoría y estrategia

Cada campaña empieza con una auditoría rigurosa. Mapeamos tu funnel, tu tracking, tu economía y tus audiencias para construir una estrategia de UA a medida de tus objetivos. Analizamos:

Rendimiento histórico de campañas y canales · Configuración de tracking, atribución y medición · Audiencias objetivo y actividad de la competencia · Unit economics, LTV y ventanas de payback

Resultado: una hoja de ruta de captación clara y rentable

Paso 02

Planificación de canales y presupuesto

Construimos un plan de medios que coloca cada euro donde rinde, ajustando canales y presupuestos a tus objetivos de crecimiento y rentabilidad. Definimos:

Mix de canales (Meta, Google, Apple Search Ads, TikTok y más) · Asignación de presupuesto y escenarios de escalado · Objetivos de CPA / ROAS por canal · Previsiones e hitos

Resultado: un plan de medios priorizado y respaldado por presupuesto

Paso 03

Creatividades y mensajes

La creatividad es la mayor palanca en el UA de pago. Convertimos los insights en conceptos de anuncio de alto rendimiento y ángulos de mensaje diseñados para frenar el scroll y convertir. Producimos:

Hooks y ángulos de mensaje por audiencia · Conceptos de anuncio estáticos, en vídeo y UGC · Briefs creativos para producción · Un plan estructurado de testing creativo

Resultado: un pipeline de creatividades listas para testear y orientadas a la conversión

Paso 04

Lanzamiento y compra de medios

Configuramos y lanzamos campañas con una estructura limpia y una segmentación precisa, y luego gestionamos activamente pujas y presupuestos día a día. Nos encargamos de:

Estructura de cuenta y campañas · Configuración de audiencias, pujas y presupuesto · Píxel / SDK y tracking de conversiones · Compra de medios práctica y diaria

Resultado: campañas activas construidas para escalar desde el primer día

Paso 05

Test y optimización

Aquí es donde el rendimiento se acumula. Realizamos experimentos controlados, testeando una variable a la vez para aislar qué impulsa los resultados en creatividades, audiencias y pujas. Optimizamos:

Tests A/B de creatividades y mensajes · Audiencias, ubicaciones y pujas · Landing pages y conversión en la ficha · Reasignación de presupuesto hacia los ganadores

Resultado: aprendizajes validados y basados en datos, no suposiciones

Paso 06

Medición y escalado

Cerramos el ciclo con datos que alimentan directamente el siguiente ciclo, escalando lo que es rentable y recortando lo que no. Medimos:

ROAS, CPA y coste por instalación · LTV, retención y payback · Atribución e incrementalidad · Ganadores a escalar y próximos pasos

Resultado: una captación sostenible y rentable a escala

FAQ — Preguntas frecuentes

¿Qué es la captación de usuarios (UA) para aplicaciones móviles?

La captación de usuarios (UA) es el proceso de atraer nuevos usuarios a tu aplicación a través de canales de marketing de pago y propios, como Meta, Google, Apple Search Ads y TikTok. El objetivo es captar usuarios de alto valor a un coste sostenible y escalar ese crecimiento de forma rentable.

¿Cuál es el objetivo principal de la captación de usuarios?

El objetivo principal del UA es impulsar un crecimiento predecible y rentable de instalaciones y usuarios activos. Un buen programa de UA segmenta a las audiencias adecuadas, mantiene el coste por adquisición bajo control y maximiza el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y el valor de vida del usuario (LTV), convirtiendo el presupuesto de marketing en un motor de crecimiento fiable en lugar de un gasto perdido.

¿Cómo funciona una campaña de captación de usuarios?

El UA funciona sobre dos palancas clave: la segmentación y la creatividad. En el lado de la segmentación, las campañas llegan a las audiencias adecuadas en cada canal mediante una configuración precisa, pujas y asignación de presupuesto. En el lado creativo, los anuncios y mensajes de alto rendimiento convierten esa atención en instalaciones. Después, el testing y la medición continuos reasignan el presupuesto hacia lo que funciona: un ciclo de performance completo.

¿Cómo ejecutáis la captación de usuarios para una aplicación?

Una estrategia de UA sólida comienza con una auditoría de tu funnel, tu tracking y tu economía, seguida de un plan de canales y presupuesto ligado a objetivos claros de CPA y ROAS. Después producimos creatividades listas para testear, lanzamos y gestionamos activamente las campañas, y realizamos experimentos controlados en creatividades, audiencias y pujas. El rendimiento se mide frente al LTV y el payback, y el presupuesto se escala hacia los ganadores. En Scalebay, esto se ejecuta como un ciclo de crecimiento de UA estructurado y continuo.

¿Cuánto tarda la captación de usuarios en mostrar resultados?

El UA de pago puede generar instalaciones desde el primer día, pero escalar con rentabilidad requiere iteración. Las primeras señales sobre el coste por instalación y el rendimiento creativo suelen aparecer en las primeras 1 a 2 semanas. Alcanzar objetivos estables de CPA y ROAS y escalar con confianza suele llevar entre 4 y 8 semanas de testing y optimización, tras lo cual el UA se convierte en un canal de crecimiento fiable y acumulativo.

¿Por qué es importante la captación de usuarios para el crecimiento de una aplicación?

El descubrimiento orgánico por sí solo rara vez ofrece el volumen o la velocidad que la mayoría de las apps necesitan para crecer. La captación de usuarios de pago te permite llegar a las audiencias adecuadas a escala, entrar en nuevos mercados y controlar tu ritmo de crecimiento. Bien hecha, capta usuarios de alto valor de forma predecible y rentable: una de las palancas más importantes para escalar una aplicación móvil.

¿Cómo mantenéis rentable la captación de usuarios?

La rentabilidad viene de una medición disciplinada y una iteración rápida. Seguimos el ROAS, el CPA y el coste por instalación frente al LTV y las ventanas de payback, testeamos creatividades y audiencias de forma continua, y reasignamos el presupuesto hacia las campañas de mejor rendimiento eliminando el desperdicio. Así la captación se mantiene eficiente a medida que escalas la inversión.

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